Conditions Générales de Vente

Slimarax® – www.slimarax.com
Taikine SA – 2, chemin du Vuasset – 1028 Préverenges – CHE-114.393.545
Service client : help@slimarax.com
Version mise à jour le : 28 janvier 2026

1. CHAMP D'APPLICATION ET ACCEPTATION

Les présentes Conditions Générales (ci-après : « les Conditions ») définissent le cadre contractuel entre tout utilisateur (ci-après : « le Client » ou « Vous ») et la société Taikine SA, établie au 2, chemin du Vuasset, 1028 Préverenges, Suisse (ci-après : « l'Éditeur » ou « Nous »). Ces règles s'appliquent à l'ensemble des transactions et navigations effectuées sur le domaine www.slimarax.com (ci-après : la « Boutique »).

La validation d'une commande ou le clic sur le bouton « Je certifie avoir lu et j'accepte les présentes Conditions Générales de Vente » vaut signature numérique et acceptation irrévocable de ces Conditions. Si vous êtes en désaccord avec l'une des clauses, veuillez ne pas utiliser nos services.

La Boutique propose à la vente les compléments suivants (ci-après : « les Articles ») :

* Slimarax "Fat Burner"
* Slimarax "Appetite Suppressant"

L'achat est réservé aux personnes majeures (18 ans révolus) possédant la pleine capacité juridique.

Le processus de commande se déroule comme suit :

1. Choix des Articles et définition des quantités,
2. Renseignement des informations de livraison et de facturation,
3. Indication des coordonnées de paiement sur l'interface sécurisée,
4. Revue finale et confirmation de l'achat,
5. Réception d'une notification de confirmation par courrier électronique.

En validant votre achat, vous garantissez être apte à contracter légalement.

Nous nous réservons le droit d'actualiser ces Conditions à tout moment. Les modifications sont opposables dès leur mise en ligne. Il est de la responsabilité du Client de les consulter régulièrement. L'Éditeur peut également suspendre l'accès à la Boutique sans préavis.

2. TARIFICATION ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les prix sont affichés en CHF, EUR, GBP, USD ou CAD, selon la sélection du Client. Ils comprennent la TVA applicable (suisse ou pays de destination). Toutefois, les taxes douanières ou frais d'importation spécifiques au pays du Client ne sont pas inclus et restent à sa charge exclusive.

Les tarifs sont susceptibles d'évoluer. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les Articles demeurent la propriété inaliénable de l'Éditeur jusqu'au règlement intégral du prix de vente.

3. ABONNEMENT ET LIVRAISONS AUTOMATIQUES

Certaines offres promotionnelles (« Cures ») incluent un service de réapprovisionnement automatique. Ce mécanisme permet au Client de profiter de réductions immédiates ou de produits offerts sur la première expédition. En souscrivant à ces offres, le Client accepte la mise en place d'un renouvellement mensuel automatique de sa commande (au tarif standard, hors cadeaux de bienvenue).

Exemple illustratif : Une offre de lancement à 64.90 CHF (au lieu de 79.90 CHF) incluant un bonus gratuit déclenchera, le mois suivant, une nouvelle commande facturée 64.90 CHF, contenant le produit principal seul.

Le Client est libre de suspendre ou résilier cet abonnement à tout moment en adressant une demande à help@slimarax.com ou via l'interface de gestion prévue dans son espace client.

4. MODALITÉS DE RÈGLEMENT

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire ou via les autres solutions de paiement indiquées. Les transactions sont sécurisées par protocole SSL/TLS. L'expédition des Articles est conditionnée à la validation bancaire de la transaction.

5. EXPÉDITION ET DÉLAIS

Les commandes sont traitées et remises au transporteur sous un délai moyen de 72 heures ouvrées après encaissement, selon les stocks disponibles.

En cas de pénurie momentanée, ce délai pourra être allongé. Le Client en sera informé.

Les frais de livraison sont clairement stipulés avant la finalisation de la commande et peuvent faire l'objet de gratifications promotionnelles.

Le Client est seul responsable de l'exactitude de l'adresse fournie. Tout colis retourné pour cause d'adresse erronée ou non réclamé entraînera des frais de réexpédition à la charge du Client.

6. DROIT DE RÉVOCATION (DÉLAI LÉGAL)

Le Client bénéficie d'un délai de 14 jours suivant la réception pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité ni motif. La notification doit être faite par e-mail à help@slimarax.com. Les Articles doivent ensuite être renvoyés sous 14 jours, aux frais du Client. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la récupération des biens retournés.

7. GARANTIE COMMERCIALE « ZÉRO RISQUE » DE 1 AN

Au-delà du droit légal, nous offrons une garantie « Satisfait ou Remboursé » valable 1 an après réception. Pour en bénéficier, le retour doit être effectué dans ce délai. Les frais de port retour restent à la charge de l'acheteur. Cette garantie n'est valable que sur le premier achat.

8. NON-CONFORMITÉ ET DÉFAUTS

Si un Article s'avère défectueux ou endommagé à la réception (signalement sous 14 jours requis), l'Éditeur prendra en charge les frais de retour après validation du dossier. Contact impératif avant renvoi : help@slimarax.com.

9. SUPPORT CLIENT

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, via l'adresse : help@slimarax.com.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nos Articles respectent la législation suisse en vigueur. Il appartient au Client de vérifier la conformité des produits avec la législation de son pays de résidence. L'Éditeur décline toute responsabilité en cas de blocage douanier ou d'interdiction locale.

11. DONNÉES PRIVÉES

Le traitement de votre commande nécessite la collecte de données personnelles. Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la législation suisse sur la protection des données.

12. DROITS D'AUTEUR

L'ensemble des éléments visuels, sonores et textuels du Site sont la propriété exclusive de Taikine SA. Toute copie ou usage non autorisé constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

13. LIENS TIERS

La Boutique peut inclure des liens vers des sites externes. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces plateformes et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

14. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

L'accès au Site peut être interrompu pour maintenance ou mise à jour. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences de ces interruptions momentanées.

15. SÉCURITÉ INFORMATIQUE

Bien que nous utilisions des protocoles avancés, la sécurité absolue sur Internet ne peut être garantie. L'Éditeur s'engage à une obligation de moyens pour protéger vos données.

16. CLAUSE DE GARANTIE

Le Client s'engage à indemniser l'Éditeur contre toute réclamation résultant d'une utilisation abusive ou frauduleuse du Site ou des Articles.

17. INTÉGRALITÉ

Ces Conditions, jointes à la Politique de Confidentialité, expriment l'intégralité des obligations entre les parties.

18. CESSIBILITÉ

L'Éditeur se réserve la faculté de céder, transférer ou apporter à un tiers les droits et obligations nés des présentes Conditions.

19. DIVISIBILITÉ

La nullité d'une clause n'entraîne pas la nullité de l'ensemble des Conditions. Les autres clauses demeurent pleinement applicables.

20. DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Ce contrat est soumis au droit suisse. Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du siège de Taikine SA à Lausanne, Suisse, après tentative de résolution amiable.